Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits physiques réalisées sur le site nookward.fr, exploité sous le nom commercial Nookward. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur chaque fiche produit. Les caractéristiques, la disponibilité et les prix indiqués sont ceux en vigueur au moment de la consultation du site et peuvent être modifiés à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Ils n'incluent pas les éventuels frais de livraison, précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un récapitulatif de commande est envoyé au client par e-mail après validation.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, selon les moyens de paiement proposés sur le site.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans la page Livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Ce délai légal est distinct des politiques commerciales de retour décrites ci-dessous, qui l'étendent sans jamais le réduire. Les modalités d'exercice sont détaillées dans la page Retours et remboursements.

8. Politique commerciale de retour

Indépendamment du droit légal de rétractation, Nookward propose des délais de retour commerciaux plus longs, détaillés dans la page Retours et remboursements. Les frais de retour liés à cette politique commerciale sont à la charge du client, sauf lorsqu'une obligation légale impose leur prise en charge par Nookward.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

10. Responsabilité

Nookward ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, ou en cas de faute du client.